全國唯一 連續七年蟬聯觀光產業最高榮譽

全國唯一  連續七年蟬聯觀光產業最高榮譽
麗緻餐旅集團獲109年度
 「優良觀光產業從業人員」「優良觀光旅館及旅館業團隊獎」三席表揚
歷年團體獎個人獎獲獎總次數領先業界

 

麗緻餐旅集團今日(7)旗下台北亞都麗緻大飯店與台中亞緻大飯店榮獲交通部觀光局頒發109年「優良觀光產業從業人員」與「優良觀光旅館及旅館業團隊獎」兩大獎項共計囊括3席表揚,成為全國唯一蟬聯7年獲獎的飯店,歷年來獲得3次團體獎、13次個人獎殊榮的得獎數亦為國內飯店之首,而擁有人才發展品質管理系統(TTQS)金牌獎肯定 ; 而其中台北亞都麗緻大飯店與台中亞緻大飯店曾雙雙獲得「總經理、副總經理獎」創下國內連鎖集團兩家飯店以上獲獎之先例,7度獲得的「中階幹部」與「經理人獎」,亦為國內集團連鎖飯店中高階主管獲獎次數最多的單位。


麗緻餐旅集團董事總經理兼集團總經理徐儷萍表示,人才向來是集團最重視的資產,藉由職能提升、課程講座與外訓計畫,深耕同仁專業能力;然而培養同仁的熱情卻需要持續的澆灌,我們鼓勵同仁發揮所長,在不同岡位上善盡細膩之心,以主人之責款待每一位貴賓,營造超乎期待的服務,也更建立同仁在職場上的成就感。麗緻餐旅集團對於人才培育不遺餘力,除了內部舉辦的職能提升課程外,更鼓勵同仁主動參加有外部附費的專業課程,培訓種子教練並將資訊分享與其他同仁。定期舉辦「芝麻沙龍」分享營運成果及相互意見交流、同仁自組社團,凝聚團隊共識,種種努力足以藉由兩大人才培育指標-國家人才發展獎及人才發展品質管理系統(TTQS)金牌獎證明集團深耕人才,亦為台灣飯店人才培育的標竿代表。

台北亞都麗緻大飯店109年獲得「優良觀光產業從業人員」兩項獎項:顏鎮國總經理獲頒年度「總經理、副總經理獎」,「基層員工獎」則由資深平燙員王麗玉榮獲。顏鎮國總經理於觀光業服務30餘年,積極推動台灣觀光產業並擔任財團法人台灣觀光協會董事; 多年來帶領台北亞都麗緻大飯店獲得國內外指標性服務大獎,2018及2019年連續兩年天香樓榮獲「台北米其林指南」一星殊榮。成功督導飯店17年來耗資兩億最大規模的客房整修工程,以及巴黎廳1930 x高山英紀與天香樓兩間全國指標性餐廳的重新開幕,帶領團隊持續強化集團品牌精神,更為台灣旅館從業人員樹立優良典範。


獲頒「基層員工獎」的王麗玉於台北亞都麗緻大飯店服務34年,目前擔任洗衣房內的資深平燙員,曾於任職期間因協助洗滌客人衣物,拾回客人遺忘於口袋內的4萬元港幣支票,此舉獲得客人誠摯感謝。而平時認真勤奮的她,特別喜愛與同仁一同作業才能完成的平燙工作,透過倆倆互助完成任務,樂於其中。於服務期間,對於後進同仁熱情指導,並能適時擔任導師角色,紓解同仁在工作上的壓力。樂於助人與勤奮負責的態度為王麗玉贏得109年度優良觀光產業從業肯定,再次展現麗緻人以心為服務的出發點。

回清單頁